2025年1月6日下午,钱江商城召开了2025年第一场月度工作例会,会议由总经理钱军主持,各部门主要负责人参加了本次会议。
会上,各部门经理就近期管理、运营工作的情况进行了汇报。总经理钱军对前期管理中发现的问题进行了梳理分析并就接下来的重点工作进行了安排部署:
2024笃行回望,感谢各位员工对工作的全心付出与不懈努力。2025希望大家再接再厉,蓄势奋进。
1、将电器粉尘检查工作列为工作重点,且公区和店铺分工检查,确保每一处都能落实到位,消除安全隐患,维护消防安全。
2、年前要根据设施设备的重要性和紧急程度,制定合理的维修计划。
3、做好集团团拜会及商城表彰会两个会议的安排部署工作,各部门间协调配合,保障会议顺利召开。
4、要做好春节期间值班备勤工作,确保工作的有序性、高效性和安全性。值班人员要确保通讯联络畅通,以便在紧急情况下能够迅速响应。
5、2025年重点工作部署:
(1)进一步完善公共区域配套设施,打造街区式购物场景,突出商城亮点。
(2)在困难的招商环境中要逆势而上,扎实做好招商与摊位调整工作。
(3)商城须利用自身优势,进行业务拓展,实现收入增长。
(4)在坚守安全与服务品质两条红线的基础上,要优化服务体验、积极塑造品牌形象,从而打造品牌化口碑。
(5)要持续开展带有商城特色的活动,并充分利用新媒体平台进行内容输出,以全方位提升广大顾客的品牌认知度。
(6)进一步量化、优化日常管理工作。加强与水晶城的资源共享,充分联动,实现资源的优化配置和高效利用,扎实推进降本增效工作。
(7)针对老旧的设施设备,新的一年逐步开展提升改造工作,确保商城安全性,提高顾客购物体验感。
会上,董事长章卫连做了总结讲话:首先针对年前请假商户,物业部要做好店铺断电工作,确保消防安全。
会议指出,2025年面临多重挑战,高层管理人员要增强危机意识,明确工作重点和方向。商城要加强宣传,结合时事热点和消费者兴趣,积极策划开展具有吸引力和影响力的活动。
会议强调,要加强和水晶城各部门的深度交流,建立常态化的沟通机制,开展联合活动和项目,加强信息共享和资源整合,推动双方的持续健康发展。
会议最后,章总要求加强对季节性商品管理,确保商品的质量、安全和销售秩序。
本次例会的召开为年后商城各项工作有序、高效开展奠定了稳固而深厚的基石,确保了我们在激烈的市场竞争中能够保持清晰的方向感和强劲的发展动力。
许婕
2025年1月10日